Сравнение работы отдела продаж в малом бизнесе с магазином продуктов.
Давайте подойдем к продажам б2б в малом бизнесе совсем просто — рассмотрим магазин продуктов (не супермаркет, обычный такой магазинчик у дома), и от него перейдем к компании б2б. Рассмотрим сходства и различия. И там и там продают и покупают люди 🙂
В магазин продуктов заходят покупатели.
Ходят по магазину, что-то думают, смотрят, трогают.
Иногда задают вопросы товароведам. Батон свежий? Сегодня завезли.
Что-то кладут в корзинку.
Идут к кассе.
А в кассе угадайте кто??? … продавец!!!, который оформляет сделку, выписывает чек, принимает оплату и смотрит на следующего клиента.
От кого здесь зависят продажи? От продавца? Насколько?
Или достаточно продавцу выполнять простые правила опрятности, вежливости и улыбаться людям?
Продажи больше определяются тем, какое место и тему выбрал владелец для магазина, насколько хорошо видна вывеска.
Далее на продажи определенно влияет умница-товаровед, внимательно следящая за тем, что покупают и почему.
Ну там маркетинговые фишки работают — выкладка на полках, скидки-акции, перенос стеллажей в новые места, активные консультанты на зале, т.п.
ИТОГО ДВА ПРОСТЫХ ЭТАПА ПРОДАЖ В РОЗНИЧНОМ МАГАЗИНЕ ПРОДУКТОВ:
- заманить посетителя
- отоварить по максимуму.
Подводные камни холодных звонков
Предоставляем услугу Холодных звонков на условиях: 0,35 бел руб за 1 мин разговора с ЛПР, в цену входит стоимость мобильной…
ip телефония для малого и среднего бизнеса. Как организовать, сколько стоит.
В России, Украине, практически во всех странах мира бизнес вовсю пользуется возможностями ip-телефонии для: роста производительности труда сотрудников автоматизации процессов…
CRM системы в Беларуси.
CRM — что это такое?
- crm системы для продаж, о них и пойдет речь
- crm системы для маркетинга
- crm для ведения проектов
- crm системы для организации сервисного обслуживания клиентов, call-центров
- для крупных компаний — битрикс24, 1с crm, terrasoft crm
- Для малого и среднего бизнеса — обкатанные и распространенные amocrm, salesmax, мегаплан. Кроме них есть люди и компании, продвигающие galloper crm, quick sales, bpm-monitor от terrasoft, teamwox, monitor-crm.